春節(jié)假期結(jié)束，民航迎來(lái)返程高峰。在嚴(yán)峻的防疫形勢(shì)面前，乘坐飛機(jī)的旅客最關(guān)心的問(wèn)題，莫過(guò)于航空公司與機(jī)場(chǎng)的防疫舉措了。為了讓旅客放心、安心，守護(hù)每一段空中旅途的安全，航空公司和機(jī)場(chǎng)想方設(shè)法筑牢疫情防控的鐵壁銅墻。看看下面這些防疫舉措，就是一線(xiàn)民航人用科學(xué)防控、責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為旅客煉制的“定心丸”。

 

　　國(guó)航 機(jī)上配備醫(yī)療防疫設(shè)備

 

　　國(guó)航乘務(wù)組在上崗前領(lǐng)取口罩并登記體溫。冷冰杰攝

 

　　近日，面對(duì)疫情，國(guó)航專(zhuān)項(xiàng)部署，迅速行動(dòng)，打響疫情防控保衛(wèi)戰(zhàn)，全方位、無(wú)死角守護(hù)旅客的乘機(jī)環(huán)境衛(wèi)生。

 

　　機(jī)組、乘務(wù)組按程序開(kāi)展航前工作，出發(fā)前檢測(cè)體溫并進(jìn)行登記。國(guó)航為每架航班的工作人員配備了一次性乳膠手套，同時(shí)還配備了一次性醫(yī)用口罩、速干免洗手消毒液，以及紅外電子體溫計(jì)等醫(yī)療防疫用品。

 

　　除了在飛機(jī)上配備防疫包等應(yīng)急醫(yī)療設(shè)備外，針對(duì)疫情，國(guó)航還增配了非接觸式體溫檢測(cè)儀，同時(shí)加強(qiáng)了客艙乘務(wù)員的培訓(xùn)，調(diào)整了客艙廣播詞內(nèi)容，做好旅客解釋和提示工作，進(jìn)一步加強(qiáng)客艙乘務(wù)員對(duì)旅客的健康巡查，以確保乘務(wù)員在做好自身防護(hù)的同時(shí)，按照程序妥善處理發(fā)熱旅客。

 

　　國(guó)航機(jī)隊(duì)也增加消毒頻次，進(jìn)一步加強(qiáng)飛機(jī)客艙、駕駛艙等環(huán)境的消毒工作，以預(yù)防性消毒和應(yīng)急消毒相結(jié)合的方式，全面守護(hù)客艙環(huán)境安全。在每架飛機(jī)航后的清潔作業(yè)中，國(guó)航對(duì)包括駕駛艙、客艙小桌板、座椅扶手、舷窗遮陽(yáng)板、行李架、衛(wèi)生間等每一處旅客和機(jī)組人員可以觸摸到的地方進(jìn)行預(yù)防性消毒。針對(duì)飛機(jī)上出現(xiàn)發(fā)熱旅客或執(zhí)行赴武漢緊急包機(jī)任務(wù)的航班，接到通知后，國(guó)航防疫人員航后第一時(shí)間上機(jī)對(duì)客艙內(nèi)環(huán)境實(shí)行霧化應(yīng)急消毒。

 

　　國(guó)航還調(diào)整機(jī)上餐飲和機(jī)供品服務(wù)配備計(jì)劃，最大限度使用一次性餐用具，對(duì)其他非一次性用具也加強(qiáng)了清潔和有效消毒，進(jìn)一步加強(qiáng)新型冠狀病毒疫情防控，降低病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)。

 

　　據(jù)悉，2月3日，國(guó)航的控股股東中國(guó)航空集團(tuán)有限公司通過(guò)國(guó)務(wù)院國(guó)資委專(zhuān)用賬戶(hù)，向武漢市捐贈(zèng)現(xiàn)金1000萬(wàn)元，用于疫情防控工作。

 

　　東航 旅客健康聲明線(xiàn)上填報(bào)

 

　　為了防控疫情，保障旅客安全，東航于2月1日起緊急發(fā)布了“健康聲明”線(xiàn)上填報(bào)渠道，采取多種舉措，構(gòu)建疫情防控網(wǎng)絡(luò)。

 

　　東航旅客可以通過(guò)“中國(guó)東方航空”微信公眾號(hào)、東方航空APP和東航小程序三種方式，在線(xiàn)填寫(xiě)自己的健康聲明，同時(shí)還需要留下旅客的姓名、購(gòu)買(mǎi)機(jī)票時(shí)的證件號(hào)和能聯(lián)系到自己的聯(lián)系方式。通過(guò)線(xiàn)上申報(bào)，不僅能提前梳理旅客情況，也讓一旦有病例被發(fā)現(xiàn)時(shí)，患者的航班接觸環(huán)節(jié)不會(huì)失聯(lián)，使防疫信息及時(shí)傳遞。而針對(duì)少數(shù)不熟悉移動(dòng)端的旅客，東航也繼續(xù)保留了紙質(zhì)聲明卡。同時(shí)，東航在移動(dòng)端開(kāi)通了同行查詢(xún)功能。

 

　　春運(yùn)進(jìn)入返程期，東航不斷完善防疫舉措，除了線(xiàn)上申報(bào)之外，著力加強(qiáng)對(duì)航班、柜臺(tái)、休息室和工作區(qū)域等各個(gè)環(huán)節(jié)的消毒工作。東航所有航班人員必須穿戴好防護(hù)用品再上崗，在執(zhí)行航班任務(wù)前，還要完成身體檢查等程序。圍繞春運(yùn)返程期的疫情防護(hù)，東航各個(gè)部門(mén)正大力采購(gòu)籌措消毒防護(hù)用品。東航飛行部團(tuán)委、東航技術(shù)公司團(tuán)委還發(fā)動(dòng)志愿者，到口罩工廠(chǎng)封裝工位志愿服務(wù)，為口罩廠(chǎng)釋放備用生產(chǎn)線(xiàn)產(chǎn)能，給空勤一線(xiàn)提供口罩、助力防疫。

 

　　南航 保證客艙空氣新鮮清潔

 

　　南航機(jī)務(wù)人員將更換的氣濾裝入防護(hù)塑料袋。陳光達(dá)攝

 

　　連日來(lái)，為防止疫情通過(guò)航空器傳播，南航采取多項(xiàng)措施，加強(qiáng)乘務(wù)員自身防護(hù)和旅客疫情防控。

 

　　在登機(jī)前，地面服務(wù)部門(mén)嚴(yán)把關(guān)口，杜絕患病及疑似旅客乘機(jī)。在運(yùn)行中，南航結(jié)合民航局要求，對(duì)機(jī)上餐食供應(yīng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)做出調(diào)整，毛毯、耳機(jī)不得重復(fù)使用，毛巾調(diào)整為濕巾，餐單、酒水單停止配備，盡量減少乘務(wù)員與旅客的接觸。在客艙中，乘務(wù)長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱等癥狀旅客，會(huì)立即啟動(dòng)機(jī)上應(yīng)急處置措施，并及時(shí)報(bào)告，告知目的地機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)備好必要的防疫措施。執(zhí)行航班后對(duì)飛機(jī)進(jìn)行徹底消毒，機(jī)務(wù)人員會(huì)更換該飛機(jī)空調(diào)再循環(huán)系統(tǒng)風(fēng)扇氣濾，為飛機(jī)換上新“口罩”。南航機(jī)隊(duì)客艙再循環(huán)系統(tǒng)均安裝有高效微粒氣濾，定期更換，目前能夠保證再循環(huán)系統(tǒng)空氣的新鮮度和清潔度。

 

　　2月1日，中國(guó)南方航空集團(tuán)有限公司通過(guò)國(guó)務(wù)院國(guó)資委專(zhuān)用賬戶(hù)，向湖北省捐贈(zèng)1000萬(wàn)元現(xiàn)金。

 

　　首都機(jī)場(chǎng) 為發(fā)熱旅客設(shè)置專(zhuān)用轉(zhuǎn)運(yùn)路線(xiàn)

 

　　近日，首都機(jī)場(chǎng)迎來(lái)返程客流。首都機(jī)場(chǎng)統(tǒng)籌組織協(xié)調(diào)首都機(jī)場(chǎng)地區(qū)疫情防控工作，全力落實(shí)各項(xiàng)疫情防控措施，確保疫情保障物資運(yùn)輸航班和正常旅客航班安全順暢高效運(yùn)行。

 

　　在旅客保障方面，首都機(jī)場(chǎng)加大了航站樓內(nèi)新風(fēng)送風(fēng)量，確保良好通風(fēng)，加大3座航站樓人流密集區(qū)域的監(jiān)控力度，確保實(shí)時(shí)了解和掌控人流信息。首都機(jī)場(chǎng)針對(duì)3座航站樓各個(gè)區(qū)域加強(qiáng)了消毒頻次，對(duì)相對(duì)較封閉空間采用專(zhuān)人消毒并留存記錄；據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，平均每日消毒保障人員約740人次。首都機(jī)場(chǎng)還配置了49臺(tái)測(cè)溫設(shè)備，對(duì)所有來(lái)京航班乘客和所有進(jìn)出航站樓人員進(jìn)行體溫測(cè)量。針對(duì)特殊發(fā)熱旅客，首都機(jī)場(chǎng)設(shè)置了專(zhuān)門(mén)的轉(zhuǎn)運(yùn)程序和路線(xiàn)，避免與其他旅客發(fā)生接觸。對(duì)有發(fā)熱旅客的航班所使用的登機(jī)橋、行李轉(zhuǎn)盤(pán)等區(qū)域，首都機(jī)場(chǎng)在完成該航班保障結(jié)束后立即消毒。

 

　　在地面交通方面，目前首都機(jī)場(chǎng)除8條省際巴士線(xiàn)路自1月25日起雙向停運(yùn)外，市內(nèi)機(jī)場(chǎng)巴士線(xiàn)路和地鐵首都機(jī)場(chǎng)線(xiàn)均正常運(yùn)行。按照北京市有關(guān)部門(mén)要求，地鐵首都機(jī)場(chǎng)線(xiàn)每個(gè)安檢點(diǎn)均設(shè)立了旅客測(cè)溫點(diǎn)，首都機(jī)場(chǎng)巴士和地鐵首都機(jī)場(chǎng)線(xiàn)也加強(qiáng)了對(duì)車(chē)輛的通風(fēng)和消毒工作。當(dāng)前正值春運(yùn)客流返程期間，為了方便旅客快速出行，首都機(jī)場(chǎng)各停車(chē)樓（場(chǎng)）均開(kāi)通了支付寶和微信的掃碼支付、無(wú)感支付以及銀聯(lián)閃付等多種“智慧停車(chē)”繳費(fèi)方式。

 

　　此外，首都機(jī)場(chǎng)充分利用三座航站樓內(nèi)顯示屏、3號(hào)航站樓到達(dá)層大屏幕及352處登機(jī)口電視、刷屏機(jī)等，循環(huán)播放新型冠狀病毒的健康防范宣傳片，并播出防控疫情的最新新聞動(dòng)態(tài)。在服務(wù)旅客出行的同時(shí)，首都機(jī)場(chǎng)還多方協(xié)調(diào)防護(hù)物資，做好疫情防控一線(xiàn)的每一名員工的防護(hù)工作。

 

　　上海兩機(jī)場(chǎng) 地方疾控專(zhuān)家支援

 

　　上海機(jī)場(chǎng)工作人員引導(dǎo)旅客測(cè)量體溫。

 

　　為加強(qiáng)疫情防范，從2月2日起，上海浦東、虹橋兩個(gè)機(jī)場(chǎng)開(kāi)始實(shí)施對(duì)國(guó)內(nèi)抵滬航班旅客進(jìn)行健康登記線(xiàn)上申報(bào)，到港旅客掃描二維碼便可申報(bào)提交。此前，上海兩場(chǎng)已經(jīng)對(duì)進(jìn)出港旅客和所有進(jìn)入航站樓的人員全面開(kāi)展測(cè)溫。

 

　　與此同時(shí)，上海浦東機(jī)場(chǎng)與上海市浦東新區(qū)，上海虹橋機(jī)場(chǎng)與上海市長(zhǎng)寧區(qū)、閔行區(qū)建立應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，由三區(qū)派出疾控專(zhuān)家到兩場(chǎng)指導(dǎo)、委派專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員到兩場(chǎng)航站樓醫(yī)療觀察點(diǎn)值守。

 

　　為方便旅客了解健康知識(shí)、做好個(gè)人防護(hù)、及時(shí)完成申報(bào)，上海兩場(chǎng)已經(jīng)設(shè)置了千余個(gè)宣傳點(diǎn)位。在完成申報(bào)排查和測(cè)溫后，對(duì)于體溫異常且符合相關(guān)排查規(guī)定的旅客，機(jī)場(chǎng)將通知120就近送往屬地指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診；對(duì)于排查出的重點(diǎn)地區(qū)無(wú)發(fā)熱癥狀且符合隔離要求的旅客，機(jī)場(chǎng)將及時(shí)安排送至屬地集中隔離點(diǎn)進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察。

 

　　目前，上海兩場(chǎng)加強(qiáng)了對(duì)航站樓等人流密集區(qū)域的通風(fēng)及消毒，加大公共場(chǎng)所的新風(fēng)量，對(duì)服務(wù)設(shè)施進(jìn)行預(yù)防性消毒，對(duì)空調(diào)過(guò)濾器和濾網(wǎng)進(jìn)行深度消毒，并為一線(xiàn)員工配備口罩等防護(hù)用品。

 

　　從1月22日起，上海兩場(chǎng)便對(duì)武漢抵滬航班所有旅客進(jìn)行測(cè)溫登記排查，此后，又迅速擴(kuò)展到所有湖北地區(qū)始發(fā)抵滬航班旅客、所有抵滬航班旅客、所有進(jìn)出上海航班的旅客和所有進(jìn)入航站樓、辦公樓等公共場(chǎng)所的人員。

 

　　上海浦東機(jī)場(chǎng)是我國(guó)內(nèi)地最大的航空貨運(yùn)樞紐、世界各地防疫物資運(yùn)抵中國(guó)的重要空中門(mén)戶(hù)，浦東機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)站第一時(shí)間開(kāi)通了綠色通道，協(xié)同機(jī)場(chǎng)海關(guān)、進(jìn)口企業(yè)、航空公司，打通貨物預(yù)先通報(bào)和交運(yùn)需求的信息渠道，實(shí)現(xiàn)緊急物資的即到即檢、快速通關(guān)。1月22日以來(lái)，已有40余批、2034件、總計(jì)69噸防控物資通過(guò)浦東機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)站“綠色通道”高效處理。

 

　　廣州白云機(jī)場(chǎng) 體溫監(jiān)測(cè)全覆蓋

 

　　廣州白云機(jī)場(chǎng)體溫監(jiān)測(cè)“全覆蓋”。白云軒攝

 

　　近日，結(jié)合春節(jié)返程特點(diǎn)，廣州白云機(jī)場(chǎng)全面加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)范圍的衛(wèi)生消毒工作，對(duì)進(jìn)入航站樓的人員和到達(dá)航班旅客進(jìn)行“全覆蓋”體溫監(jiān)測(cè)。

 

　　目前，白云機(jī)場(chǎng)已實(shí)行24小時(shí)值班制度，并與所在地政府衛(wèi)健委、疾控部門(mén)以及駐場(chǎng)單位建立常態(tài)聯(lián)系機(jī)制。結(jié)合機(jī)場(chǎng)實(shí)際，白云機(jī)場(chǎng)迅速制定并啟動(dòng)疫情防控工作方案和專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，主要采取四項(xiàng)防控措施。

 

　　機(jī)場(chǎng)聯(lián)合衛(wèi)生檢疫部門(mén)、公安部門(mén)對(duì)進(jìn)入航站樓的人員和到達(dá)航班的旅客全部監(jiān)測(cè)體溫。同時(shí)，要求轄區(qū)內(nèi)各公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者和管理者在場(chǎng)所入口處設(shè)置醒目、清晰的佩戴口罩提示，加強(qiáng)對(duì)未佩戴口罩情況的巡查。機(jī)場(chǎng)嚴(yán)格落實(shí)疫情發(fā)生地航班抵達(dá)后的四個(gè)“固定”措施：固定機(jī)位廊橋、固定保障車(chē)輛、固定測(cè)溫點(diǎn)、固定工作流程。機(jī)場(chǎng)嚴(yán)格落實(shí)公共場(chǎng)所通風(fēng)消毒，開(kāi)展航站區(qū)、公共區(qū)等人員密集場(chǎng)所的衛(wèi)生環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治；強(qiáng)化對(duì)航站樓疫情防控用品售賣(mài)價(jià)格的監(jiān)控，嚴(yán)厲查處和打擊商家哄抬物價(jià)行為。嚴(yán)格落實(shí)員工防護(hù)、居家醫(yī)學(xué)管理等措施，要求所有接觸旅客的工作人員、所有公共場(chǎng)所和營(yíng)業(yè)商家服務(wù)人員必須佩戴口罩。對(duì)疫情發(fā)生地返粵人員、密切接觸疫情發(fā)生地返粵和來(lái)粵人員，一律按要求落實(shí)居家醫(yī)學(xué)管理并做到“一人一冊(cè)”。

 

　　目前，白云機(jī)場(chǎng)在兩座航站樓、綜合交通中心等處設(shè)固定溫度檢測(cè)點(diǎn)67個(gè)，在停車(chē)場(chǎng)、中轉(zhuǎn)區(qū)等區(qū)域配備手持探熱儀500個(gè)，采取人工移動(dòng)體溫監(jiān)測(cè)。

 

　　白云機(jī)場(chǎng)與衛(wèi)生檢疫部門(mén)和公安部門(mén)等單位設(shè)立了聯(lián)合工作組，并制定了發(fā)熱旅客快速應(yīng)對(duì)機(jī)制。工作組采用固定測(cè)溫點(diǎn)加巡查流動(dòng)崗工作機(jī)制，一旦檢測(cè)到有發(fā)熱人員，立即響應(yīng)并以最快速度對(duì)發(fā)熱人員進(jìn)行初步診斷，按照廣州市疾病預(yù)防控制中心發(fā)布的指引開(kāi)展相關(guān)工作。